Alguns cuidados básicos no comportamento profissional

Às vezes confundimos algumas situações, por imaginar que dominamos tudo.

Vale lembrar alguns cuidados básicos dentro e fora da empresa.

- Bater à porta, antes de entrar em uma sala.
- Conservar a porta como foi encontrada (aberta ou fechada).
- Aguardar o convite para sentar.
- Evitar interromper quem está falando; sua própria presença anuncia que você tem algo a dizer.
- Adotar a expressão apropriada, quando há absoluta necessidade de sustar a conversa: "Desculpem a interrupção".
- Permanecer na sala enquanto alguém faz a explanação de um assunto, ou enquanto dura uma reunião.
- Apresentar o visitante ao chefe.
- Conversar discretamente no elevador e apenas sobre assunto de ordem geral.
- Cuidar da postura do corpo, em quaisquer circunstâncias, seja no andar, no sentar, ou ao atender o telefone.
- Tratar com gentileza o visitante, promovendo seu conforto enquanto esperar, oferecendo jornal, revistas, ou um café.
- Convidar o visitante a sentar, com um gesto, quando ao telefone. Não deixá-lo esperando em pé.
- Colocar a bolsa em lugar conveniente, jamais sobre a mesa.
- Identificar, com precisão, a diferença entre intimidade e falta de respeito.
- Aceitar presentes, quando oferecidos como manifestação de agradecimento ou apreço, mas nunca como sugestão de favores profissionais.

É isso.